Servizi Alberghieri
Your Reservation è il primo servizio di post vendita delle prenotazioni turistiche che permette agli hotel di curare professionalmente le relazioni con il cliente nella fase che intercorre tra la prenotazione del soggiorno e l’arrivo in città.
Your Reservation gestisce tre aspetti fondamentali della relazione di post vendita:
- • informa il cliente dell’avvenuta prenotazione, generando in modo automatico una email di conferma, molto curata in termini di comunicazione e personalizzata sull’immagine dell’hotel;
- • promuove i servizi e le offerte della struttura alberghiera prima che il cliente pernotti in città, cioè nella fase di pianificazione del viaggio, quando le probabilità di successo di una vendita di servizi sono particolarmente elevate;
- • fornisce notizie molto apprezzate sugli eventi in città, incentivando la permanenza dell’ospite nella struttura alberghiera.
Per maggiori informazioni visiti il sito:
www.your-reservation.com